AVISO DE PRIVACIDAD

En TRADE MARKETING MANAGEMENT, que opera bajo la marca Cantera (en adelante, “CANTERA”), su privacidad es importante para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica, de manera clara y sencilla, qué datos personales recabamos cuando usted utiliza nuestro sitio web, adquiere nuestros programas educativos y participa en evaluaciones, incluyendo el EAC (EXAMEN DE APTITUDES CANTERA), para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y qué opciones y derechos tiene usted sobre ellos.

1. ¿Quién es el responsable de sus datos?

TRADE MARKETING MANAGEMENT, con domicilio en Insurgentes Sur 1863, Colonia Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona (en adelante, el “Responsable”). Puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico canteratalent@gmail.com.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para brindarle nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales, directamente de usted, cuando se registra, contrata un programa, utiliza la plataforma o participa en el EAC:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono y, en su caso, fecha de nacimiento.
• Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social y domicilio fiscal, únicamente cuando usted solicite factura.
• Datos de su cuenta y uso de la plataforma: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), programas adquiridos, avance, evaluaciones y calificaciones dentro de los programas.
• Datos de pago: CANTERA no almacena los números completos de tarjeta ni las claves de acceso a sus cuentas bancarias; estos son procesados directamente por los proveedores de servicios de pago que operan en el sitio web, quienes podrán tratar sus datos conforme a sus propios avisos de privacidad y a la relación jurídica que mantengan con usted.
• Datos de navegación y tecnologías de seguimiento: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores técnicos y demás información recabada a través de cookies y tecnologías similares, conforme a la sección 7.
• Datos de referidos: cuando usted ingrese o utilice un link, código o identificador de referido, podremos recabar el código o identificador utilizado, la fuente de procedencia de su registro o compra, y la información necesaria para atribuir una inscripción o contratación al ponente o afiliado correspondiente y, en su caso, calcular comisiones.
• Datos derivados del EAC (EXAMEN DE APTITUDES CANTERA): respuestas proporcionadas en el cuestionario o instrumento de evaluación; resultados obtenidos; puntuaciones, indicadores, categorías, perfiles o recomendaciones que se generen a partir de dichas respuestas; fecha de aplicación; versión del instrumento; y, en su caso, información técnica relacionada con la aplicación y conclusión de la evaluación.

Los resultados y perfiles derivados del EAC constituyen datos personales cuando puedan vincularse o asociarse con una persona identificada o identificable. CANTERA los utilizará exclusivamente para las finalidades informadas en este Aviso y aplicará medidas de seguridad y controles de acceso acordes con su naturaleza.

Datos personales sensibles: CANTERA no pretende recabar datos personales sensibles a través del registro ordinario o del EAC. Sin embargo, si alguna pregunta, respuesta, resultado o dato derivado del EAC pudiera revelar información que, por su naturaleza, afecte la esfera más íntima de la persona titular, pueda dar lugar a discriminación o implique un riesgo grave, o revele, entre otros, aspectos relacionados con origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual, CANTERA no lo tratará como dato ordinario: previamente deberá identificar la necesidad y fundamento del tratamiento y, cuando resulte exigible, recabar el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular mediante un mecanismo de autenticación válido.

3. EAC (EXAMEN DE APTITUDES CANTERA): resultados, perfiles y uso

El EAC tiene como finalidad generar información de orientación relacionada con los intereses, aptitudes, preferencias y/o áreas de afinidad de la persona evaluada, en los términos específicos del instrumento vigente. Las respuestas serán procesadas para generar los resultados, puntuaciones, indicadores, categorías, perfiles o recomendaciones que correspondan a la metodología del EAC.

Los resultados del EAC podrán utilizarse para: (i) entregar a la persona evaluada sus resultados y orientación; (ii) proporcionar los programas, contenidos o recomendaciones de CANTERA que correspondan a la finalidad del servicio; (iii) dar seguimiento educativo u orientación cuando ello forme parte del servicio contratado; y (iv) evaluar y mejorar el funcionamiento del instrumento, preferentemente mediante información agregada, estadística o anonimizada cuando sea posible.

Los resultados del EAC no deberán utilizarse para fines distintos de los informados en este Aviso sin contar, cuando corresponda, con una nueva autorización de la persona titular. Asimismo, salvo que exista una finalidad específica informada y una base jurídica aplicable, los resultados del EAC no serán vendidos ni divulgados públicamente de forma que permitan identificar a la persona evaluada.

4. Datos de menores de edad

Si la persona usuaria es menor de 18 años, el uso de los servicios y el tratamiento de sus datos personales estarán sujetos a la autorización previa de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal que corresponda. CANTERA implementará un mecanismo razonable para obtener y conservar evidencia de dicha autorización antes de permitir el tratamiento de los datos del menor para las finalidades que así lo requieran.

La evidencia de autorización podrá incluir, según el mecanismo implementado por CANTERA, la identificación y datos de contacto del padre, madre o tutor, la relación o carácter con el menor, la fecha y medio mediante el cual se otorgó la autorización y los registros técnicos necesarios para acreditar su obtención. CANTERA conservará dicha evidencia únicamente durante el tiempo necesario para acreditar la autorización y atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Los resultados, perfiles y demás información derivada del EAC de una persona menor de edad tendrán acceso restringido. Como regla general, podrán ser consultados por el propio menor y por quien acredite ejercer la patria potestad, tutela o representación legal; adicionalmente, tendrán acceso únicamente las personas autorizadas de CANTERA que necesiten conocerlos para prestar el servicio y los proveedores que actúen por cuenta de CANTERA y bajo instrucciones documentadas. Los resultados no se compartirán con ponentes, afiliados, patrocinadores, otros usuarios o terceros para fines propios de éstos, salvo que exista una finalidad previamente informada, la base jurídica correspondiente y, cuando resulte necesario, la autorización aplicable.

Cuando la persona menor de edad alcance la mayoría de edad, CANTERA deberá actualizar sus mecanismos de gestión de la cuenta y, en su caso, reconocer directamente a la persona titular los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

5. ¿Para qué usamos sus datos? (Finalidades)

Finalidades necesarias para el servicio que usted solicitó:

• Crear y administrar su cuenta, y confirmar su identidad.
• Procesar la contratación, el pago y, en su caso, la facturación de los programas educativos y de orientación relacionados con la industria del deporte.
• Darle acceso a los contenidos adquiridos y dar seguimiento a su progreso dentro de la plataforma.
• Aplicar el EAC, procesar sus respuestas y generar, almacenar y entregar los resultados, perfiles, indicadores o recomendaciones derivados de la evaluación, cuando dicho tratamiento forme parte del servicio solicitado.
• Brindarle atención, soporte técnico y responder sus solicitudes o aclaraciones.
• Cumplir con los Términos y Condiciones aceptados, así como con obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros Usuarios y de la plataforma.
• Administrar links, códigos o identificadores de referido, atribuir registros o compras a los ponentes o afiliados correspondientes y calcular las comisiones que, en su caso, procedan.

Finalidades adicionales, sujetas a su autorización cuando así corresponda:

• Enviarle promociones, boletines o información sobre nuevos programas o servicios.
• Invitarlo a encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas y perfiles de uso para mejorar nuestros contenidos, siempre respetando las finalidades y límites informados en este Aviso.
• Analizar el funcionamiento, desempeño y consistencia del EAC y desarrollar o mejorar futuras versiones del instrumento. Para esta finalidad, CANTERA procurará utilizar información agregada, estadística o anonimizada/disociada cuando ello sea suficiente para el análisis. Cuando sea necesario utilizar datos personales identificables, se limitarán a los datos estrictamente necesarios y se tratarán conforme a este Aviso.

La finalidad de mejora del EAC es independiente de las finalidades de marketing. La negativa a autorizar las finalidades adicionales no afectará el acceso a los programas o servicios que haya contratado, salvo que una finalidad concreta sea indispensable para el servicio expresamente solicitado.

☐ Sí autorizo ☐ No autorizo las finalidades adicionales sujetas a consentimiento que se indiquen en esta sección. Si no manifiesta su respuesta, ello no afectará el acceso a los servicios que haya contratado.

6. ¿Cómo puede limitar el uso de sus datos?

Si usted ya nos autorizó el uso de sus datos para las finalidades adicionales señaladas en la sección anterior y desea limitarlo en cualquier momento posterior, puede hacerlo enviando su solicitud al correo canteratalent@gmail.com indicando su nombre y el correo con el que se registró. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, sin perjuicio de las reglas y plazos previstos en la legislación aplicable.

7. Proveedores, encargados y transferencias de sus datos personales

Para operar CANTERA podemos utilizar proveedores externos que traten datos personales por cuenta de CANTERA, tales como proveedores de hospedaje (hosting), infraestructura y almacenamiento, plataformas de gestión de usuarios y contenidos, proveedores de servicios de pago, herramientas de mensajería y correo electrónico, herramientas de analítica, y proveedores tecnológicos que participen en la aplicación, procesamiento o administración del EAC.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de CANTERA y siguiendo nuestras instrucciones, tendrá la calidad de “persona encargada” en los términos de la legislación aplicable, y CANTERA deberá formalizar la relación correspondiente y establecer obligaciones de confidencialidad, seguridad, finalidad y tratamiento conforme a nuestras instrucciones. Cuando un proveedor determine por sí mismo los fines o medios de su propio tratamiento y actúe con una finalidad propia, su carácter jurídico podrá ser distinto y deberá analizarse individualmente como tercero o responsable independiente, según corresponda.

Los proveedores podrán encontrarse en México o en otros países. CANTERA procurará seleccionar proveedores que ofrezcan medidas de seguridad razonables y establecerá contractualmente, cuando corresponda, las obligaciones necesarias para proteger los datos personales. Las transferencias a terceros distintos de personas encargadas se realizarán conforme a la legislación aplicable y a las finalidades informadas en este Aviso, incluyendo las cláusulas o consentimientos que resulten necesarios.

Los principales tipos de proveedores con los que podemos trabajar son:

• Proveedores de servicios de pago, para procesar transacciones.
• Proveedores de hospedaje, nube, bases de datos, infraestructura y seguridad tecnológica, para operar la plataforma y resguardar información.
• Proveedores de plataformas o herramientas para la aplicación, procesamiento, calificación o generación de resultados del EAC.
• Proveedores de herramientas de mensajería, correo electrónico y comunicaciones, para enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, servicios o, cuando corresponda, marketing autorizado.
• Proveedores de analítica y medición, únicamente respecto de las finalidades que correspondan y con los controles aplicables.
• Asesores contables, fiscales o legales, cuando ello sea necesario para el cumplimiento de obligaciones aplicables.
• Autoridades competentes, cuando así lo requiera la ley.

CANTERA no compartirá los resultados individuales del EAC con un proveedor para que éste los utilice con fines propios distintos de los informados por CANTERA, salvo que exista una base jurídica y, en su caso, el consentimiento correspondiente.

8. Uso de cookies, links y códigos de referidos

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para reconocer su sesión, recordar sus preferencias y obtener estadísticas de navegación que nos permiten mejorar la plataforma. Dependiendo de la configuración técnica, también podremos utilizar cookies, parámetros de URL, identificadores de campaña, píxeles u otras tecnologías para identificar que una persona llegó al sitio mediante un link o código de referido y atribuir una inscripción o compra al ponente o afiliado correspondiente.

Cuando se utilicen tecnologías de seguimiento para fines que no sean estrictamente necesarios para prestar el servicio, CANTERA deberá ofrecer los mecanismos de información, configuración y, cuando corresponda, consentimiento que exija la legislación aplicable. Usted puede deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas de preferencias que CANTERA ponga a disposición; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Los códigos de referido no necesariamente implican por sí mismos el uso de cookies. Si la atribución se realiza mediante un código ingresado directamente por el usuario, CANTERA tratará el código y la información asociada a la inscripción o compra para administrar el programa de referidos y calcular las comisiones correspondientes. Si la atribución se realiza mediante cookies u otras tecnologías, se informará conforme a esta sección y a la configuración de cookies de la plataforma.

9. Derechos ARCO: cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos “ARCO”).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo canteratalent@gmail.com indicando:

• Su nombre completo y el correo con el que se registró en la plataforma.
• El derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.
• Cualquier documento que sustente su solicitud, incluyendo, cuando corresponda, los documentos que acrediten la personalidad y facultades del representante legal.

En solicitudes relativas a datos de una persona menor de edad, CANTERA podrá solicitar documentación razonable para acreditar la identidad del menor y la personalidad o facultades de quien actúe como su representante legal. La información de resultados del EAC se sujetará a los mismos derechos ARCO que correspondan a los datos personales que la integren.

Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud y, en caso de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones permitidas por la legislación aplicable.

10. Cómo revocar su consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento señalado en la sección de Derechos ARCO. La revocación de su consentimiento no aplica de forma retroactiva ni afecta las obligaciones ya generadas antes de recibir su solicitud, y podría implicar la imposibilidad de seguir brindándole alguna funcionalidad o servicio cuando el dato sea necesario para prestarlo o exista una obligación legal que permita su conservación.

11. Medidas de seguridad

CANTERA ha implementado o implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas deberán considerar el riesgo existente, las posibles consecuencias para las personas titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico.

El acceso a los resultados del EAC, especialmente tratándose de personas menores de edad, estará sujeto a controles de acceso basados en funciones y necesidad de conocer.

12. Cambios a este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestros servicios, proveedores o en la operación del EAC. Cualquier modificación será publicada en la sección de Aviso de Privacidad de nuestro sitio web https://www.canteratalent.com Cuando se trate de cambios sustanciales en las finalidades o tratamientos, se lo notificaremos adicionalmente mediante un aviso visible en la plataforma o al correo electrónico registrado en su cuenta, antes de que el cambio surta efectos, cuando así resulte aplicable.

13. Su consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o plataforma, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, en los términos y con las modalidades de consentimiento que correspondan a cada tratamiento.

☐ He leído y acepto el Aviso de Privacidad ☐ No acepto

Para personas menores de edad: ☐ Soy padre, madre, tutor o representante legal y autorizo el tratamiento de los datos personales del menor conforme a este Aviso de Privacidad. CANTERA podrá requerir y conservar evidencia razonable de dicha autorización.

Última actualización: 29/09/26